Livraisons & Retours

Livraison

1. Coût d'expédition

Nous offrons la livraison gratuite pour tous nos produits. Mais certains autres modes d'expédition, tels que DHL, Fedex, vous devez payer des frais supplémentaires de transport.


2. Temps d'expédition

Après avoir effectué le paiement de votre commande, nous vous ferons parvenir vos produits dans les 24-72 heures.

Normalement, le temps de livraison est de 5-13 jours pour la livraison gratuite, et 3-7 jours pour DHL ou Fedex.

Si vous ne recevez pas les colis dans les 35 jours, veuillez nous contacter pour effectuer le remboursement ou envoyer un nouveau colis.

Attention: Si vous choisissez DHL, vous devez payer les frais de douane de votre pays.




3. Suivi de votre commande

Vous pouvez vous connecter à votre compte ou vérifier votre courrier électronique pour obtenir le numéro de suivi de votre commande.

Après nous envoyons votre commande, vous pouvez suivre l'état de votre colis à partir de ces pages.

http://www.17track.net/fr/

http://www.dhl.com


Échange et Retour

Nous offrons 15 jours remboursement garantie. Après avoir reçu le paquet, vous pouvez retourner les produits dans les 15 jours sans aucune raison. S'il y a un problème de qualité, ou une taille différente, ou une couleur différente de la description, nous payons tous les frais d'expédition. Sinon, vous pouvez payer 20% du les frais de transport de retour.